Whatnaポイントについて

2018-05-08 19:40

Whatnaポイントについて

Whatnaポイントは、whatna でのお買い物に1ポイント=1円分として使えるポイントです。

Whatnaポイントは、対象商品のご注文時に貯まり、貯まったポイントはWhatna.com でのお買い物に1ポイント=1円分としてお使いいただけます。なお、Whatnaポイントは、1回のご注文につき10万ポイントまで使うことができます。10万ポイント以上お持ちの場合、残りのポイントはアカウントの残高に残ります。

Whatnaポイントの利用履歴および残高については、マイポイントでご確認ください。

注:

·         付与されたWhatnaポイントおよび使用したWhatnaポイントがマイポイントページに反映されるまでには、1-2日ほどかかることがあります。

·         Whatnaポイントを別のポイントプログラムに移行することはできません。

·         www.whatna は、いかなる場合でも、Whatnaポイントを換金することはいたしません。

·         Whatnaポイントを他社のポイントに交換することはできません。

·         Whatnaポイントは、そのポイントを獲得したアカウントでのみご利用いただけます。それ以外のアカウントにWhatnaポイントを移動することはできません。

Whatnaポイント付与率の表示について

サイト上に表示されるポイント付与率は、実際の付与率の小数点以下を四捨五入したものです。

たとえば、実際の付与率が0.5%以上1.5%未満のものは、サイト上ではすべて1%と表示されます。

そのため、サイト上に表示されているWhatnaポイントの付与率と付与数が一致しない場合があります。その商品を購入した際に実際に付与されるのは、付与数として示されているポイント数(XXpt)です。

Whatnaポイントが付与されるタイミング

Whatnaポイントには、仮ポイントと確定ポイントの2種類があります。仮ポイントは、注文確定後すぐに発行されるポイントです。仮ポイントはお支払いにはご利用いただけません。確定ポイントは、お支払いにご利用いただけるポイントです。仮ポイントは、商品の発送日を目安に確定ポイントに変わります。Whatna.comが発送する商品で代金引換をご利用の場合は、お支払いから通常2週間程度、最大2か月程度で仮ポイントが確定ポイントに変わります。Whatnaマーケットプレイスの出品者が発送する商品で代金引換をご利用の場合は、お支払いから最大2か月程度で仮ポイントが確定ポイントに変わります。

デジタルコンテンツのダウンロード商品については、仮ポイントは、ダウンロードが完了した日を目安に確定ポイントになります。

Whatnaポイントが付与されない場合

商品の交換に際して元の商品を期日内にご返送いただけない場合など、何らかの理由でご注文時以外のタイミングでお客様へ請求を行う場合については、Whatnaポイントの付与の対象外となります。

Whatnaポイントの有効期限

Whatnaポイントの有効期限は、www.whatnaでの最終購入日もしくは最終ポイント獲得日のいずれか遅いほうから1年間です(Whatnaマーケットプレイスの商品の購入も含みます)。有効期限を迎える前に、再度Whatna.co.jpでご注文いただくかWhatnaポイントを獲得すると、そのアカウントのすべてのWhatnaポイントの有効期限がその時点から1年間延長されます。有効期限を過ぎると、アカウントに貯まっているすべてのポイントが無効になります。


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